感谢您选择美墨尔特产品,并对我们保持持续的关注。
为进一步提升我们的售后服务质量,给您带去更加满意的服务体验,我们为此制定了售后服务升级计划。在此,我们很高兴地宣布——美墨尔特的售后服务中心已在近日完成升级。
服务发起途径升级——
从现在开始,您能通过如下方式发起并获取产品售后支持。
- 方式一:关注“美墨尔特”微信公众号-点击菜单栏中的“联系我们”-点击子菜单“售后服务”-填写并提交表单。
- 方式三:您还能致电021-5047 7275,我们的客服人员会记录下您的需求并指派服务工程师为您服务。
服务内容升级——- 更快捷的响应时间:在收到您的售后服务请求后,我们将尽快回复并进行处理。
- 更全面的技术支持:我们完善的技术支持体系,无论是产品操作、故障排除还是功能使用,都能为您提供全方位的技术支持。
- 更个性化的解决方案:无论是技术支持还是售后服务,我们都将根据您的实际情况提供适合您的解决方案。
服务追踪升级——
- 美墨尔特售后服务中心会对包括服务质量、服务态度、服务及时性等多方面内容进行电话或其他方式的回访。
- 对产品使用的信息反馈进行收集,帮助提升美墨尔特产品质量,并研发更符合使用需求的产品。
为了不断改进我们的售后服务质量,我们欢迎您对我们的服务进行反馈与建议。我们将怀着出发时的初心,用心倾听并加以改进。